lrbasket op 31 oktober 2013 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte lrbasket, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd. Helaas kunnen wij niet aan uw wens voldoen, maar hebben u verder geïnformeerd. Zoals per mailcontact aangegeven, sluiten wij bij dezen uw klacht. Indien u aanvullende vragen voor ons heeft, zijn...
Samenvatting wordt geladen...
mijn toestel ging ineens niet meer aan. kon het ook niet meer opladen.
mijn toestel gekocht in augustus 2013 in Lelystad bij telecombinatie. binnen de garantie termijn ging het toestel stuk, dus zou graag een ander werkend toestel willen hebben, er is geen zichtbare schade of beschadiging te zien. Normaal gebruik van gemaakt ik werk in de keuken op het werk,
heb geen foto van het toestel wel een ref:irmacpd11357401
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2013 om 17:05 geantwoord
Geachte lrbasket,
Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd. Helaas kunnen wij niet aan uw wens voldoen, maar hebben u verder geïnformeerd. Zoals per mailcontact aangegeven, sluiten wij bij dezen uw klacht. Indien u aanvullende vragen voor ons heeft, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden!
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
