Klacht over Dynafix: Klacht over reparatie van…

Mijn Klacht:

Dynafix – Klacht/Compliment

Geachte Kovac Ladislav,

Bedankt voor het invullen van het klachtenformulier op web.dynafix.com.

Natuurlijk doen wij er alles aan om u zo optimaal mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Indien u een vraag heeft gesteld streven wij er dan ook naar deze binnen twee werkdagen in behandeling te nemen.
Wij nemen uiterlijk binnen 14 dagen contact met u op.
Wij hebben de volgende gegevens van u mogen ontvangen:

IRMA-nummer: Irmadrsa16806296
Aanhef: Dhr
Achternaam: Ladislav
Land: Nederland

Uw klacht/compliment: RMA Irmadrsa16806296 samsung galaxy s 20 ultra reparatie is ok hoe de randen van de linker- en rechterkant van de telefoon tijdens de reparatie zijn beschadigd de telefoon kost 1400 euro en ik heb 4 maanden ben ik ontevreden het is onprofessioneel u garandeert IP68, antwoord alstublieft

Gewenste Oplossing:

nie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Dynafix

5 jaren geleden - Geachte klant, Wat vervelend om te vernemen dat u een nare ervaring met ons heeft gehad! Onze excuses hiervoor. In onze gegevens zien wij dat er reeds contact met u is opgenomen over uw klacht. Wij zijn nog in afwachting van een reactie van uw kant. Zodra wij uw terugkoppeling hebben ontvangen kunnen wij u verder van dienst zijn. Ervan uitgaande u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Team WeCare Dynafix

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 24 december 2020 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Naar aanleiding van uw klacht hebben wij gegevens opgevraagd.

Wij hebben geen reactie van u mogen ontvangen en gaan ervan uit dat uw klacht inmiddels is opgelost. Om deze reden zullen wij de klacht sluiten. Indien de klacht nog niet is opgelost vernemen wij dit graag van u.

Ervan uitgaande u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynafix

Klacht: Klacht over reparatie van Samsung-telefoon s20 ultra

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten