Klacht over Dynafix: Klacht over mijn telefoon

Mijn Klacht:

Geachte dynafix,

Mijn telefoon is inmiddels al meer dan 3weken weg, dit is een groot (finalcieel) probleem voor mij! op 7april geven jullie aan dat jullie mij op de hoogte zouden houden van de levertijd. Echter heb ik nog steeds niks gehoord. Ik ga aanstaande donderdag op vakantie voor meer dan een maand ik zou graag mijn telefoon terug willen voor die tijd.

Het gaat om de HTC M8

iRMAVODA13630749

358714051081010

Gewenste Oplossing:

Als ik voor donderdag 14april mijn telefoon terug heb, of ik een nieuwe telefoon krijg bij de Vodafone winkel!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Dynafix

9 jaren geleden - Geachte klant, Uw toestel is vandaag onherstelbaar verklaard. Wij kunnen u dus nog geen beloftes maken daar de oplossing nu zal komen vanuit de verzekering. U zal voorzien worden van een vervanger of een voucher om zelf een vervanger aan te schaffen. Tot onze spijt hebben wij momenteel nog geen inzicht op welke van deze opties het zal worden. Op dit punt kunnen wij u dus ook nog niet aangeven wanneer u de oplossing in huid heeft. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 21 april 2016 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Klacht over mijn telefoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten