Klacht over Dynafix: Klacht niet opgelost sams…

Mijn Klacht:

Geachte
Mijn toestel samsung s5
Is al paar keer terug geweest omdat er vlekken in het scherm zitten.
Dynafix heeft bij 2e keer geen klacht geconstateerd dus waren wij het er niet mee eens, en wilden dus klacht opgelost hebben, nadat deze weer terug in de winkel is ingenomen.
Wat blijkt dat mijn telefoon 9 dagen onbeheerd op de toon bank lag van dynafix en niks mee is gedaan, ik vind dit een kwalijke zaak!
Ik betaal tenslotte netjes mijn rekening maar om zo behandeld te worden is diep triest, en de telefoon is weer door mijn ontvangen en heb totaal geen vertrouwen meer in die zaak vodavone breda waarbij dynafix inzit.

Gewenste Oplossing:

ik wil nog steeds telefoon gemaakt hebben en wil graag die 9 dagen gecompenseerd hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 06 januari 2015 om 17:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd en getracht u van een oplossing te voorzien. Daar u aangeeft dat ook via een andere weg een oplossing wordt aangereikt, sluiten wij bij dezen uw klacht.
Indien wij u toch nog ergens mee van dienst kunnen zijn, of in het geval dat u aanvullende vragen voor ons krijgt, kunt u gerust alsnog op de onderlinge communicatie reageren.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dynafix beoordeeld.

bydewen

Heeft op 06 januari 2015 om 20:56 geantwoord

Heel netjes en vriendelijke mails gehad
Dynafix heeft de smartphone netjes bij mijn thuis opgehaald en terug gebracht, nieuw scherm erin zag er weer nieuw uit! Maar helaas is het voor korte duur het mobielebereik is belabberd slecht, typisch maandag smartphone. Contact weer opgenomen met vodafone. In Afwachting

Klacht: Klacht niet opgelost samsung s5

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten