Mijn Klacht:
De leen telefoon die ik heb gekregen is kapot
Gewenste Oplossing:
Als ik een telefoon krijg die heel is
Klacht: kapote leen telefoon
kippie189 op 26 juni 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte kippie189, Uw klacht hebben wij bij de juiste partij, namelijk de Vervangende Toestel Service, neergelegd. Inmiddels is de reparatie van uw toestel afgerond en heeft u deze retour ontvangen, wij sluiten derhalve uw klacht. Mocht u verdere vragen hebben,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dynafix
Heeft op 10 juli 2014 om 11:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte kippie189,
Uw klacht hebben wij bij de juiste partij, namelijk de Vervangende Toestel Service, neergelegd. Inmiddels is de reparatie van uw toestel afgerond en heeft u deze retour ontvangen, wij sluiten derhalve uw klacht.
Mocht u verdere vragen hebben, zijn wij uiteraard bereid deze alsnog voor u te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
