Klacht over Dynafix: iPhone vervangen en door …

Mijn Klacht:

iPhone 4s (1)met wifi en Bluetooth probleem. Onder garantie werd er mij een nieuwe bezorgt. Thuis merk ik met deze zogezegde nieuwe iPhone (2) hetzelfde probleem. Direct naar de winkel gebracht. Nu krijg ik van jullie de melding dat deze door derden werd ‘geopend’, wat niet klopt! Door derden moeten jullie zelf zijn dan…. Verzegelen jullie terug gsm? Dit is beneden alle pijl! Nu moet ik een volledig nieuwe iPhone aankopen volgens jullie? Voor dit probleem?

Gewenste Oplossing:

Reparatie of een echt nieuwe gsm

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 02 april 2014 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bellekens,

Betreffende uw klacht hebben wij u voorzien van een oplossing en u telefonisch benaderd; U gaf aan tevreden te zijn met de geboden oplossing en wij mochten uw klacht voor u sluiten. Indien u aanvullende vragen voor ons krijgt, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden!

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Klacht: iPhone vervangen en door jullie een nieuwe opgestuurd met zelfde probleem, nu geen garantie meer?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten