Es1207 op 26 januari 2016 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte klant, Mijn excuses voor de verlate reactie. Ik zie dat u uw toestel inmiddels retour heeft mogen ontvangen, is hiermee de reparatie toch nog juist afgerond? De onderdelen hebben tot onze spijt langer op zich laten wachten dan we...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn toestel ligt nu al vanaf 8 januari bij dynafix en is nog steeds niet gerepareerd. Als je vraagt om de status is het enige wat je te horen krijgt “in behandeling” maar tot op de dag van vandaag is er nog steeds niet gerepareerd en heb ik er een hard hoofd in dat ik mijn telefoon ooit nog gerepareerd terug ontvang.
Telefoon binnen 3 dagen gerepareerd in mijn bezit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2016 om 10:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
