Klacht Dynafix! Iphone 6 -

Mijn Klacht:

Mijn iPhone 6 is er 4keer geweest er drie keer wat in gezet en nu de vierde keer breng ik heb voor het zelfde heen en krijg antwoordt dat hij krom is en dat ik vee 363,00 moet betaal en voor om ruil nou echt niet dus heb hem recht gebracht en niet krom ik heb contact gehad met iphone en gaf aan dat dynafix geen gespecialiseerd bedrijf is en die mag dat niet een s maken daar had Vodafone Heerenveen ons moeten vertelen heeft dat niet gedaan we hebben onder tussen klantservis van vodafone gesproke heeft aa gegeven dat ze een nieuwe iphone 6 moeten leveren maar dat willen ze niet dat ga in contact met kassa radar en zet er een advocaat achter die ons graag wil helpen wij zijn er nu klaar mee zo ga je niet met mensen om.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vreden dat ik een nieuwe heb anders niet.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Dynafix

8 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het iRMA-nummer of het IMEI-nummer van de betreffende reparatie danwel het toestel waar dit om gaat? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Irmavoda:14702268 Imeinummer:359255067931540 Dit zijn de nummers waar het om gaat zou graag zo spoedig mogelijk bericht willen krijgen j lem

Bericht van Dynafix

8 jaren geleden - Geachte klant, Bedankt voor het opgevraagde iRMA nummer. Wanneer wij de gegevens erbij pakken zien we dat de monteur direct bij binnenkomst heeft geconstateerd dat het toestel krom is. Daar wij deze vorm van schade niet geclaimd krijgen bij de garantieverlener is er een prijsopgave opgemaakt. Wij beoordelen toestellen altijd objectief en gaat uit van de staat van binnenkomst. De prijsopgave is dan ook terecht opgemaakt en zal gehandhaafd blijven. Het spijt ons u niet beter te kunnen berichten. Met vriendelijke groet, Dynafix Wecare-team.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Hij is drie keer bij jullie geweest dat is niet direct geconstateerd volgens mij zijn jullie een beetje in de bonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 23 juni 2017 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben inmiddels al een tijd niets meer van u mogen vernemen, wij gaan er dan ook van uit dat de klacht afgehandeld is.

Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

Klacht: Iphone 6

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten