Mijn Klacht:
iPhone 5 kapot! Scherm reageerd niet goed meer en knopje boven op ook niet. Opgestuurd via Vodafone. Mijn scherm en knopje zijn vervangen maa vergolgens kwam mijn iPhone niet door de eind check; hij laadde niet meer op! Deze klacht is er dus bijgekomen maar daar had me mobiel voordat ik m opstuurde geen last van. Vervolgens ging hij weer terug naar de reparateurs en nog een keer door de eindcheck. Ook hier kwam me mobiel niet door de eindcheck. Vervolgens is heel mijn mobiel uit elkaar gehaald, zelfs de printplaat is eruit gehaald. En wat blijkt daar is een minuscuul waterschade plekje gevonden (hoe dat komt mag Joos weten). En ja hoor je raad het al ik mag alles (!) zelf gaan betalen! Omdat dinafix me oplaadpunt gesloopt hebben tijdens het repareren van me scherm kan ik nu alles zelf gaan betalen! Belachelijk. Ik kan ook kiezen voor alleen onderzoekskosten betalen en dan krijg ik me iPhone nog kapotter terug dan dat ik m opstuurd heb.. Wat een service. Als was me oplaadpunt nooit gesloopt door dynafix had ik niks hoeven betalen. Repareren kan blijkbaar niet, enige optie volgens dynafix is een nieuwe mobiel van bijna €300. Nouja niet eens nieuwe refurbished.
Gewenste Oplossing:
Gemaakt terug krijgen dat me scherm, knopje + oplaadpunt(!) gemaakt word onder de garantie
