Mijn Klacht:
Mijn HTC one x plus vertoond sinds een tijdje het gedrag dat deze spontaan uitvalt. Vaak als ik de powerbutton indruk om het beeldscherm uit te zetten. Nu heb ik deze opgestuurd zodat hij onder garantie gemaakt kan worden. Nu kreeg ik echter een prijsopgaaf van HTC waarbij zij aangeven dat de accu en het beeldscherm vervangen moeten worden. In het beeldscherm zit een barstje welke 1 mm bij 3 mm is. Deze problemen zijn absoluut onafhankelijk van elkaar. want dat barstje, (welke verdwijnt zodra ik het stoothoesje eromheen doe, zo klein is deze) zit er sinds de eerste maand in en de problemen zijn sinds kort begonnen. Dat valschade is geconstateerd vind ik al discutabel. Maar ik begrijp dit enigszins. Maar dat het volledige beeldscherm vervangen moet worden, vind ik kant-en-klare oplichterij. Tevens gaf mevrouw aan de telefoon aan dat dat is, omdat tijdens de reparatie de barst verder kan scheuren. Wat al helemaal een loos argument is. Hiernaast ben ik inmiddels al meer dan € 10,- aan belkosten aan Dynafix kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik acht mezelf heel redelijk in mijn wensen. Als mijn telefoon gemaakt kan worden zonder het beeldscherm te vervangen, ben ik tevreden. Anders,
ga ik er absoluut werk van maken.
