Klacht Dynafix! HTC ONE M8 -

Mijn Klacht:

Telefoon al bijna 3weken weg nu, volgende week ga ik op vakantie (voor meer dan een maand) ik wil dan wel mijn mobiele telefoon terug! er staat al meer dan een week wacht op onderdelen. Maar ik betaal een hele dure verzekering dus ik verwacht wel service. Anders zeg ik mijn verzekering op.

iRMAVODA13630749

358714051081010

Gewenste Oplossing:

Als ik binnen 3dagen mijn telefoon terug heb. Of als ik binnen 3dagen een nieuwe telefoon krijg.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Dynafix

9 jaren geleden - Geachte klant, Wij zijn inderdaad nog aan het wachten op de benodigde onderdelen voor de reparatie. Ik heb hiervoor een navraag uitgezet om te kijken of we hierin een indicatie hebben op de levertijd. Uiteraard zal ik u op de hoogte houden van mijn bevindingen. Wij vinden het zeer vervelend dat de reparatie langer duurt dan verwacht waarvoor ook onze excuses. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - status is nog steeds : wacht op onderdelen :( !!!

Bericht van Dynafix

9 jaren geleden - Geachte klant, We kunnen zien dat u inmiddels een oplossing heeft gekregen van uw verzekering, is uw klacht hiermee afgehandeld? Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 26 april 2016 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Daar wij geen reactie meer hebben ontvangen op onze communicatie zullen wij de klacht voor u sluiten.
Mocht u toch nog willen reageren mag dit uiteraard altijd nog via de klacht, dit is ook mogelijk wanneer deze afgesloten is.

Hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd, mocht dit niet zo zijn vernemen we het uiteraard graag van u.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

Klacht: HTC ONE M8

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten