Klacht over Dynafix: Headset Iphone 5S

Mijn Klacht:

De headset van mijn Iphone 5S werkte aan één kant niet goed meer. Via T-mobile deze opgestuurd naar Dynafix. Twee weken later krijg ik mijn headset terug. Ik blij, maar helaas deed de headset het nog steeds niet. Wat had de technici van Dynafix gedaan? Een SOFTWARE UPDATE!! In mijn headset. Echt een giller.. Ik naar de Amac store gegaan met het verhaal over een software update in de headset. Daar werd ik vierkant uitgelachen, want er zit geen software in een headset. Kortom… Dynafix kloot maar een eind aan..

Gewenste Oplossing:

Ik had tevreden geweest met een nieuwe headset. En met een eerlijk antwoord in de brief ipv een software uodate.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 15 september 2014 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte juudt92,

Daar uw klacht inmiddels via Apple opgelost is kunnen wij hierin tot onze spijt geen actie meer ondernemen.
U geeft aan uw klacht via andere wegen kenbaar te gaan maken, mochten wij hierbij van dienst kunnen zijn venemen wij dit graag via het bij u bekende e-mail adres.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

Klacht: Headset Iphone 5S

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten