Mijn Klacht:
Op 29 juni 2012 mijn Galaxy Y Samsung aangeboden voor reparatie bij Vodafone. Ongeveer 10 werkdagen zou ik mijn GSM kwijt zijn ivm reparatie. Status van reparatie is te volgen via de internet site. Het toestel is op 3 juli bij Dynafix in reparatie. Na bellen met Dynafix, hoe ver het stond met de reparatie kon mij niemand hierover iets mededelen! Inmiddels 19 juli en stel vast dat nog steeds niets heeft plaatsgevonden: maw nog steeds in reparatie, geen voortgang in te zien.
Wie gaat mijn abonnement betalen? GSM is al bijna een maand in reparatie. Wanneer mag ik een reachtie van u verwachten?
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk mijn gerepareerde GSM weer terug krijgen. En mijn abonnementskosten voor juli terugboeken.
