Klacht: Geld terug

Naaidoos64 op 10 september 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte Naaidoos64, Zoals aangegeven per e-mail heeft u uw klacht aan de verkeerde gericht. Wij hebben u aangegeven waarom en sluiten om deze reden dan ook uw klacht. Mocht u nog verdere vragen hebben vernemen wij deze graag in een...

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via internet een tel. Gekocht bij Vodafone was niet wat ik moest hebben e hij mocht terug heb een andere gehad de eerste bij de winkel in Woerden afgegeven, maar niemand weet bij Vodafone waar hij is ze zeggen dat hij naar jullie is gegaan, maar ik heb mijn geld nog niet terug,waar is hij? Mijn nr is:irmavoda12082015
Imei nr:861291023155743
Heb hem 7 juli afgeven ik heb de bon hier. Kunt u mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 15 september 2014 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Naaidoos64,

Zoals aangegeven per e-mail heeft u uw klacht aan de verkeerde gericht. Wij hebben u aangegeven waarom en sluiten om deze reden dan ook uw klacht.

Mocht u nog verdere vragen hebben vernemen wij deze graag in een reactie op het bericht welke wij u verzonden hebben.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM