Klacht: Geld niet ontvangen

Sebas123 op 13 mei 2019 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij kunnen u enkel adviseren om contact op te nemen met het desbetreffende e-mail adres. Het mail adres is [email protected] Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Ook op een...

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 13 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een poos geleden mijn kapotte telefoon opgestuurd naar redeemdynafix en heb een bericht ontvangen dat het geld binnen 4 werkdagen op de rekening van een vriend had moeten staan we zijn inmiddels ongeveer een week verder en het geld staat er nogsteeds niet op

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 16 mei 2019 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij kunnen u enkel adviseren om contact op te nemen met het desbetreffende e-mail adres. Het mail adres is [email protected]

Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare-team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM