G. Aydin op 18 april 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte G. Aydin, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd en inmiddels mochten wij de klacht van u sluiten. Indien u echter aanvullende vragen voor ons krijgt, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden! Met vriendelijke groet, Dynafix...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Om het verhaal kort te maken wie gaat mijn telefoon rekening betalen?!
Ik heb 10x moeten bellen naar 0900 nummer terwijl er gezegd word dat ik terug gebeld zal worden en niet gebeurt!!
vanaf 9 april is mijn toestel niet terug hij is wel gemaakt maar ze hebben mijn simtray er niet in zitten!!!!
Als mijn rekening betaald word van 0900 nummer!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 mei 2014 om 08:21 geantwoord
Geachte G. Aydin,
Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd en inmiddels mochten wij de klacht van u sluiten. Indien u echter aanvullende vragen voor ons krijgt, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden!
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
