Mijn Klacht:
Gisteren, vulde ik een reparatieformulier in om mijn gsm zijn home button( die rondraait ) te repareren en ook of ze naar mijn gsmbatterij kunnen kijken. Deze valt soms namelijk uit ook al is er nog 30%.. Mijn garantiebewijs heb ik nog en hij viel onder garantie..
Ik betaalde voor een ophaling maar mijn gsm is nooit opgehaald.
Toen ik betaalde kreeg ik een melding van een onveilige transactie. Daarom stuurde ik Dynafix een mailtje met de vraag wnr ze er precies om zouden komen? Of het me nog iets extra zou kosten? En wanneer ik hem terug krijg??
Dynafix heeft tot op heden nog steeds niet van zich laten horen.
Vandaag gingen ze om mijn gsm komen, maar ik heb niemand gezien.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn home button gerepareerd wordt en als mijn batterij vervangen wordt. Dit alles kosteloos en met de garantie dat ik mijn gsm terug zie na een week.. Ook zou ik indien dit alles niet mogelijk is graag mijn geld terug zien voor de ophaling.. En meer informatie over waar ik wel een degelijk service kan vinden voor de reparatie van mijn gsm
