Mijn Klacht:
Iphone binnen de garantie opgestuurd. Het toestel heeft problemen met de accu. Dynafix probeert de boel ondeugdelijk op te lossen door te stellen dat er val schade zou zijn! Dit is echter niet het geval! Na herhaaldelijk verzoek om een gedegen onderzoeksrapport de volgende mededeling ontvangen ‘ Wij stellen geen onderzoeksrapporten op, ik kan je deze dus niet versturen.” En wel 50 euro vragen voor het onderzoek!!
Gewenste Oplossing:
Het toestel kostenloos retour sturen en/of het probleem verhelpen waar ik volgens juridische richtlijnen recht op heb! Een gedegen toestel waar de accu niet van 21% naar 5% springt in 4 minuten!!!!
