Eertje45 op 20 februari 2020 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte klant, Wat vervelend om te vernemen dat u het geld niet heeft ontvangen binnen de afgesproken termijn. Wij kunnen u enkel adviseren een bericht te sturen naar het desbetreffende e-mailadres. Het e-mailadres is [email protected]. Indien u toch nog vragen...
Ik heb al een email gestuurd naar dat adres, maar daar wordt niet op gereageerd!
Samenvatting wordt geladen...
Telefoon via Tele2 opgestuurd, SMS ontvangen van Dynafixredeem dat binnen 1 tot 4 werkdagen geld wordt overgemaakt. Nog niets ontvangen!
De afgesproken 175 euro op mijn rekening overmaken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2020 om 08:35 geantwoord
Geachte klant,
Wat vervelend om te vernemen dat u het geld niet heeft ontvangen binnen de afgesproken termijn.
Wij kunnen u enkel adviseren een bericht te sturen naar het desbetreffende e-mailadres. Het e-mailadres is [email protected].
Indien u toch nog vragen of opmerkingen heeft vernemen wij dit graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.
Ervan uitgaande u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Team WeCare Dynafix
Heeft op 21 februari 2020 om 10:04 geantwoord
(10)
Ik heb al een email gestuurd naar dat adres, maar daar wordt niet op gereageerd!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
