Klacht: foute conclussie

Samantha Veldhoven op 14 december 2017 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Deze klacht is reeds eerder ingediend via klacht.nl. Wij zullen altijd maar een klacht in behandeling nemen en zullen deze klacht hierbij dan ook sluiten. Mocht u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, dan willen wij u verzoeken...

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 14 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

net al zoveel mensen dit probleem ervaren hebben wij dit ook!

dynafix maakt onterecht conclusies dat een.toestel gevallen is.
Toestel werd heet helaas en ging hierdoor de Lcd kapot die er onder zit.

nee dynafix oodeeld valschade! wat totaal niet kan.
toestel is nog nooit gevallen.

Gewenste Oplossing:

kostenloos repareren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 15 december 2017 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Deze klacht is reeds eerder ingediend via klacht.nl. Wij zullen altijd maar een klacht in behandeling nemen en zullen deze klacht hierbij dan ook sluiten. Mocht u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, dan willen wij u verzoeken om deze onder de reeds eerder ingediende klacht te plaatsen.

Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM