Mijn Klacht:
Ik heb een note 10 waarvan het toestel extreem trilt als er uit de bovenste speaker geluid afgespeeld wordt.
Zelfs op samsung website wordt verteld met een vergelijkbaar probleem dat men het toestel moeten opsturen.
Eerste keer gedaan ze brengen een speaker in rekening. Betaal de 110 euro. Ik heb ook gevraagd om nieuwe accu.
Ik krijg het toestel in exact zelfde staat terug. Er is niks mee gedaan.
Probleem is ook het zelfde.
Maar ze kunnen blijkbaar niks vinden.
Terwijl als je geluid aanzet het toestel trilt als een gek. Na korte tijd krijg je gewoon tintelende vingers van de trillingen.
Het ergste dat ze niks laten horen. Alleen maar kosten in rekening brengen voor reparatie die niet uitgevoerd zijn. En ik vraag om de accu ook te vervangen. En ook dit negeren ze.
Ik kom gewoon geen steek verder met dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Dat het toestel genaakt tegen de reeds betaalde kosten. En ik een specificatie krijgt wat er gebeurd is. En dus ook de accu.
(10)
