plangenkamp op 10 februari 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte plangenkamp, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd, de onderzoekskosten niet aan u doorberekend en u van uitgebreide uitleg voorzien, wij sluiten derhalve uw klacht. Indien u andere vragen voor ons heeft, zijn wij uiteraard bereid deze voor u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer al sinds 20 september contact te krijgen met Dynafix. Ik heb inmiddels vanaf verschillende email adressen meerdere emails verstuurd naar de adressen van eerdere correspondentie en het adres dat op de website van Dynafix genoemd staat. Maar ondanks vele ontvangsbevestigingen heeft Dynafix tot op heden nagelaten te reageren.
Ik zou graag willen dat Dynafix eindelijk contact met me opneemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2014 om 13:34 geantwoord
Geachte plangenkamp,
Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd, de onderzoekskosten niet aan u doorberekend en u van uitgebreide uitleg voorzien, wij sluiten derhalve uw klacht. Indien u andere vragen voor ons heeft, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden!
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
