Klacht: Dynafix is telefoon kwijt

JWab de Vries op 26 november 2021 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Dynafix
Status In behandeling
Datum 26 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dynafix heeft mijn telefoon opgehaald en is hem kwijt. Ik heb een samsung s21 opgestuurd en krijg bericht dat mijn iphone daar is aangekomen. ronduit belachelijk dus. Bij bellen is er geen antwoord, bij mailen ook niet. Dynafix heeft een deal met Samsung en die kunnen mij ook niet verder helpen.

Gewenste Oplossing:

Een samsung s21, zoals ik heb opgestuurd, die naar behoren werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Dynafix

4 jaren geleden - Geachte klant, Graag ontvangen wij het iRMA-nummer of het IMEI-nummer van de betreffende reparatie dan wel het toestel waar dit om gaat. Dan kijken wij graag mee naar uw case. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Team WeCare Dynafix

Alle klachten die gemeld zijn door JWab de Vries
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM