Klacht over Dynafix: Dynafix echt Waardeloos!!

Mijn Klacht:

Ik heb mijn Iphone 5 nu ongeveer een half jaar in bezit. Op de een of andere dag deed mijn software het niet meer en ging de telefoon niet meer aan. Naar Phonehouse geweest en gaven aan dat ze het naar Dynafix zullen toesturen. Het antwoord van Dynafix is het toestel valt buiten de garante omdat ik valschade heb. Het enige wat ik heb zijn gebruikersporen. Echt niet meer normaal hoe ze dit beoordelen. “als ik een lekke band heb ben ik toch ook niet de garante van mijn motor bij me auto kwijt” Het is totaal niet aantoonbaar dat gebruikerssporen de oorzaak zullen zijn van eeen defecte toestel. Complete onzin!En wel de onderzoekskosten van€ 36; factureren!

Gewenste Oplossing:

Een gepareerde Iphone 5 of een geheel nieuwe!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Inmiddels ben ik naar een iphone reparateur geweest. Klacht omschrijving is dat het moederbord is doorgebrand of defect. Staat totaal los van gebruikersporen op een telefoon. Kosten 189. euro. Morgen neem ik per direct contact op met mijn rechtsbijstand!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 13 augustus 2013 om 17:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klacht84,

Zoals net telefonisch besproken hebben wij de klacht met u behandeld en opgelost. Wij hopen dat dit naar uw tevredenheid is afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Dynafix WeCare Team

Klacht: Dynafix echt Waardeloos!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten