Mijn Klacht:
Ik heb 19 december mijn telefoon ingeleverd met valschade. Ze garandeerde me dat ik het toestel binnen 5 tot 10 werkdagen terug zou krijgen. Maar het is inmiddels 5 februari en ik heb me toestel nog steeds niet terug. Ik heb inmiddels al een keer of 10 met dynafix klantenservice gebeld en elke keer moet ik dat bandje afluisteren dat het toestel binnen 5-10 dagen gerepareerd is. Vervolgens krijg je van die telefoniste aan de lijn die nog geen zinnig woord kunnen zeggen. Ik wordt elke keer van het kastje na de muur gestuurd, en wordt er kotsmisselijk van.
Gewenste Oplossing:
Ik wil ten eerste mijn toestel terug
Ten tweede wil ik dat dynafix stopt met het zeggen dat het toestel binnen 5-10 werkdagen gerepareerd is.
Ten derde wil ik een schadevergoeding voor elke dag na de 10 werkdagen dat ik me telefoon nog niet terug heb.
