Mijn Klacht:
Mijn iPhone 5s Gold van bijna 4 maanden oud begon een maand geleden raar te doen. Eerst rare strepen door het beeld en naarmate de dagen erna is mijn scherm voor de helft zwart. Na wat gesjoemel met Vodafone en Apple store nam Vodafone eindelijk mijn telefoon aan voor reparatie. Waarbij apple store gezegd had dat dit onder de garantie viel was Vodafone ermee eens. Maar nu een paar dagen later krijg ik een dikke rekening van €280 door val, stoot of druk schade. Vodafone wil hier niks mee te maken hebben want die krijgt de rekening van het reparatie bedrijf, maar ze hebben wel vertelt aan dit bedrijf dat dit onder de garantie viel. Er is verder niks gebeurd in de periode voor dit geval of tijdens dit geval. Als dit het geval was, was ik wel naar z’n buitenlandse telefoon zaak geweest waar ze voor een prikkie dit repareren.
Gewenste Oplossing:
Dat de kosten gedeclareerd worden of mits een overeenkomst kan komen voor een goedkopere prijs! En geen €280 euries..
