Mijn Klacht:
Van mijn 2 maanden oude I Phone 4S werkt het touchscreen niet meer. Mijn mobiel via T-Mobile opgestuurd. Hij is ter reparatie aangeboden aan Dynafix. Zij hebben geconstateerd dat een ongeautoriseerde derde mijn toestel zou hebben geprobeerd te repareren. Gebeld met T-Mobile en aangegeven dat ik toch echt niet zo stom ben om dit te doen met een toestel die nog in de garantie zit. Het enige wat ik kan doen is een second opinion aanvragen. Hier heb ik helemaal geen zin in, kost mij weer tijd, moeite en geld om aan te tonen dat ik niemand anders mijn toestel heb laten repareren.
voor iets waarvan ik zeker weet dat er niemand aan mijn toestel heeft gezeten.
Gewenste Oplossing:
Toestel kosteloos gerepareerd of een nieuw gelijkwaardig toestel.
