Mijn Klacht:
Op 29 september 2014 bij de t-mobile shop mijn telefoon geleverd wegens herhaardelijke problemen met de gps in mijn telefoon, welke al vanaf de aankoop op 1 augustus 2014 niet goed funcioneerd. Bij t-mobile zeiden ze dat de telefoon opgestuurt zou worden.
Na anderhalve week komt er een mail binnen of ik even ruim 200 euro wilde betalen om mijn toestel te laten repareren omdat de problemen met de telefoon door val/stoot schade zou komen. Echter het exacte probleem word niet benoemd, nog wat de oplossing zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Exacte reden van de storing met de gps. Bewijs dat mijn telefoon val stoot schade zou hebben. Bewijs dat het onderdeel van de telefoon die verantwoordelijk is voor de gps kapot is.
