Klacht: Dan maar vochtschade

arnoud01 op 30 maart 2013 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw K, Wij hebben meerdere malen getracht u te bereiken, echter is dit tot op heden niet gelukt. Derhalve zullen wij uw klacht als opgelost beschouwen. Indien u alsnog wenst om uw klacht te bespreken zijn wij uiteraard...

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 30 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toestel half december aangeboden via Vodafone aan Dynafix omdat laadindicator stoorde. Toestel teruggekregen begin januari met bemerkingen nieuwe laadconnector en software onder garantie.
Storing was echter nog steeds aanwezig. binnen enkele dagen teruggegaan.. NU was corrosievorming in laadconnector de oorzaak….. roestvorming binnen enkele dagen.. door hun geplaatste connector….
garantie 0. Vodafone (Oosterhout NB) kastje naar de muur.

Gewenste Oplossing:

reparatie van toestel onder garantievoorwaarden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 28 mei 2013 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw K,

Wij hebben meerdere malen getracht u te bereiken, echter is dit tot op heden niet gelukt. Derhalve zullen wij uw klacht als opgelost beschouwen.
Indien u alsnog wenst om uw klacht te bespreken zijn wij uiteraard bereid om dit alsnog met u te doen. Wij willen u vriendelijk verzoeken om te mailen naar ons WeCare e-mailadres.

Met vriendelijke groet,

Dynafix WeCare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM