Klacht over Dynafix: betaling van een aanmeldi…

Mijn Klacht:

vorig week 16/06/2014, had ik mijn tablet samsung aangemeld voor reparatie, bij de aanmelding online had ik betaald maar het geeft op de volgende pagina dat de betaling( 7,25 euro ) mislukt was! maar er was wel de bedraag van mijn rekening afgeschrijven naar rekening NL19 DEUT 0319821366 ter naam van Stichting Derdengelden Buckaroo, van 6,75 euro naar Dynalogic BeNeLux B.V.ik heb gewacht op een mail van jullie helaas geen reactie ontvangen. Graag willen jullie mijn geld terug storten op mijn rekening: NL90INGB00005976413 ter naam van N.Tiken.

Met vriendelijke groet, N.Tiken

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 09 juli 2014 om 15:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte nany54,

Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd daar wij uw reparatie aan de hand van de meegeleverde gegevens niet konden traceren. Spijtig genoeg hebben wij hierop niet van u mogen vernemen, wij sluiten derhalve uw klacht.
Mocht u verdere vragen hebben, zijn wij uiteraard bereid deze alsnog voor u te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Klacht: betaling van een aanmelding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten