Klacht: Betalen voor een ongerepareerde telefoon

Kevin9851 op 05 augustus 2022 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dynafix
Status Nieuwe klacht
Datum 5 augustus 2022

Een klant van Dynafix is teleurgesteld omdat hij moest betalen voor een telefoon die niet gerepareerd was. Volgens het bedrijf zou de telefoon niet uit Europa komen, terwijl Samsung aangaf dat deze binnen de garantie viel. De klant voelt zich hierdoor opgelicht.

Mijn Klacht:

Ik ben heel teleurgesteld want ik moest betalen voor een telefoon die niet gerepareerd was omdat de telefoon volgens hun niet uit Europa kwam mijn telefoon zei Samsung dat het wel binnen de garantie viel alles voel me een beetje opgelicht

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de koste

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynafix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kevin9851
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM