Klacht: Barst na reparatie

LeonvdBoogaard op 19 mei 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte LeonvdBoogaard, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd, maar spijtig genoeg niet van u mogen vernemen, derhalve sluiten wij bij dezen uw klacht. Mocht u aanvullende vragen krijgen, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden! Met vriendelijke...

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 19 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mn tellefoon opgestuurd, komt ie terug met een barst in het scherm. The Phone House wou niks doen, ik moest zelf dynafix benaderen. Dat is al klote, want dan geven ze je een 0900 nummer(45 cent per minuut, en het verbaast me niks als je een half uur in de wacht wordt gezet) en een email adres waar ze niet reageren. Als je belt op hun andere nummer, geven ze je een ander adres, dat helemaal niet werkt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mn telefoon een keer fatsoenlijk repareren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 06 juni 2014 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte LeonvdBoogaard,

Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd, maar spijtig genoeg niet van u mogen vernemen, derhalve sluiten wij bij dezen uw klacht. Mocht u aanvullende vragen krijgen, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden!

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM