Mijn Klacht:
Ik heb een galaxy note edge waar spontaan een barst in het beeld scherm is gekomen tijdens het opladen
Opgestuurd via samsung die hem weer doorsturen naar dynafix
Die constateren dat er val / stoot of drukschade aan het toestel zit
Het toestel is niet gevallen of gestoten nog aan extreme druk onderworpen
Er is ook geen uitwendige schade aan het toestel
Hoe kun je druk schade constateren? (Lijkt mij niet te kunnen)
En dan krijg je het kastje naar de muur verhaal
Je moet bij samsung zijn die bepaald wat garantie is
Maar dynafix meld dat er val/ stoot of drukschade aan je toestel zit dus geen garantie zegt samsung
Kort gezegd: dat ze elkaar goed aan het dekken zijn
Om onder de garantie uit te komen
Gewenste Oplossing:
Kosten van de reparatie vergoeden van maar liefst 260,-
(10)
