Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement bij Ben met een LG3 gsm. Ik heb een klacht over het heet worden van het toestel bij gebruik. Opgestuurd op advies van Ben naar Dynafix. Ik kreeg een email met foto van een aangetast binnenwerk. het was geen garantie ,ik heb het toestel nu 10 maanden. Ik heb het toestel ongerepareerd laten retourneren aan mijn adres. Na het toestel was opgestart door mij , ontdekte ik de taal tevoren was het engels nu pools. Met een emailaccount in het pools met een datum in juni. Het imei nummer klopt met het door mij geroutineefde toestel, maar ik las dat dit nummer te veranderen is ik herken de uitwendige beschadigingen ook niet. Met Ben contact opgenomen maar de man genaamd Guy kon me niet helpen , het is mijn probleem en niet het probleem van Ben. Weer met Ben gebeld en toezegging dat het probleem behandeld wordt PS. Ik heb ook fotos gemaakt van de poolse email
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn klacht opgelost wordt
