Mijn Klacht:
Dit is nu ongeveer de 10de keer dat ik een leentoestel krijg van dynafix. Ik heb nog nooit maar dan ook nooit een fatsoenlijk toestel gekregen wat het naar behoren zou doen. Deze keer heb ik een telefoon gekregen die alleen maar vast blijft hangen, van 60% naar 10% springt bijvoorbeeld en heel vaak boven de 30% gewoon uitvalt. Ik betaal €15,00 per maand voor een service die belachelijk is. Ik ben hier dan ook heel erg boos om omdat ik al mijn contacten en zakelijke gesprekken elke keer niet fatsoenlijk kan voeren omdat het leentoestel telkens uitvalt. hierdoor heb ik dan ook problemen gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik een keer een vergoeding krijg of gewoon is een telefoon krijg die het fatsoenlijk doet. Een vergoeding van 3 maanden zou passend zijn voor alle slechte service die ik heb gekregen in de afgelopen 4 jaar. Anders ben ik absoluut genoodzaakt om over te stappen na dit abonnement op een andere provider + verzekering. ik ben al jaren lang trouw klant maar nu is de maat vol.
