Mijn Klacht:

08-02-2012 laptop ingeleverd bij dynafix, reparatie zou zo’n 2 weken in beslag nemen. Na 3 weken een prijsopgave ontvangen, 2 weken later ingestuurd (moest wachten op toestemming verzekering). Nadat de laptop bijna 2 maanden weg was, ben ik maar gaan bellen €0.45/min. Helaas wisten ze het niet, maar dachten nog 1 week, daarna weer gebeld, helaas geen informatie beschikbaar, laptop was bij een extern reparateur en die konden ze alleen per mail bereiken, weer 1 week later weer gebeld…..ik moest maar afwachten!! Eindelijk heeft Acer mij vandaag gebeld, laptop kan niet meer gerepareerd worden, of ik een nieuwe laptop zou accepteren….tuurlijk, maar van Dynafix heb ik nog niets gehoord, ook is de reparatie informatie niet meer geupdate

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met de oplossing van Acer!
Jammer dat dynafix geen contact met mij heeft opgenomen zelfs geen reactie ontvangen op mijn email