Mijn Klacht:
Tot spijt zit ik thuis 4 weken zonder televisie, reparatie is via Hisense aangemeld bij Dynafix. Ik heb 1x op 4 juli een mail gehad vam dynafix dat de reparatie aanvraag in behandeling is, tot op heden verder niets meer vernomen.
Ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar alles gaat via de mail, paar keer gemeld met het antwoord dat mijn dossier naar de juiste afdeling word gestuurd en de monteur contact met mij zal opnemen.
Er gebeurd gewoon helemaal niets.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als 1 iemand in het bedrijf echt mijn dossier oprecht oppakt en uitzoekt wat er aan de hand is klantgericht bezig is en netjes een afspraak kan regelen met een monteur ipv kastje naar de muur sturen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
