Mijn Klacht:
HTC telefoon in oktober ingestuurd met schade bij het herkennen van de sim kaart voor de derde keer. Na een tijdje bericht terug dat de het scherm beschadigd was. Dit was niet het geval bij opsturen. Het lukt niet om een klacht in te dienen, althans een fatsoenlijke reactie te krijgen. Steeds doorverwezen geen oplossing en niet telefonisch beschikbaar. Telefoon na 4 maand pas terug. Rekening niet betaald vanwege klacht, direct politie op ons afgestuurd. Telefoon nog steeds niet gerepareerd.
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijke afhandeling van de klacht of duidelijkheid waar de klacht kan worden ingediend. Een correcte oplossing voor de ontstane schade aan het scherm.
