Dennish010 op 15 januari 2019 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte klant, Dan sluiten we bij deze de klacht. Wij gaan er dan ook van uit dat de klacht hiermee afgehandeld is. Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Ook op een...
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf morgen staat de status al 5 dagen op wachten op vervangend toestel waarom moet dit zo lang duren het toestel was al stuk toen die nieuw aan kwam
Dat het zsm geregeld wordt met een nieuw toestel en niet met een gerepareerd toestel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Dynafix
7 jaren geleden - Geachte klant, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij het iRMA-nummer of het IMEI-nummer van de betreffende reparatie of toestel. Dan kijken wij graag met u mee naar uw case. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Team WeCare Dynafix
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Bedankt Voor de Reactie het is al opgelost Met Vriendelijke Groet Dennis
Heeft op 22 januari 2019 om 14:58 geantwoord
Geachte klant,
Dan sluiten we bij deze de klacht. Wij gaan er dan ook van uit dat de klacht hiermee afgehandeld is.
Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare-team.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
