Mijn Klacht:
4 weken oude samsung galaxy s5 begint te bubbelen onder het scherm en er ontstaan scheurtjes onder het scherm die steeds groter worden. Terug naar de t mobile shop, vonden het vreemd. Samen rapport opgemaakt waarin duidelijk beschreven staat dat er geen schade is en dat het toestel praktisch nieuw is ,daarna opgestuurd voor reparatie. Word er doodleuk geconstateerd dat het door vallen of stoten komt (de scheurtjes), wat heel knap is want hij is niet gevallen en ook niet gestoten. De bubbels worden niet eens bekeken en ook niet benoemd..Hoe kan een bedrijf iets constateren dat nooit gebeurd is? Vervolgens vind t mobile dat ik de schade maar zelf moet betalen vanwege deze uitspraak van Dynafix
Gewenste Oplossing:
Als er een eerlijke en objectieve uitspraak komt over de schade aan de telefoon
