Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe gsm galaxy s3mini gekocht bij Essec in Sint-Truiden einde vorig jaar. Het is nu de vierde keer dat ik mijn gsm binnen breng voor identiek dezelfde reparatie. Telkens wordt er iets aan vervangen, maar na enkele dagen zit ik terug met hetzelfde probleem. Ik geraak niet uit het blokkeerscherm,de display blijft zwart en toestel wordt heel warm. Ik begin het stilaan beu te worden , ik heb een gsm nodig voor mijn werk, heb een degelijk toetsel van samsung gekocht,maar ik heb er nog bijna niets mee kunnen doen. Was van plan om er verder mee te gaan via pers of krant, maar ik denk dat Samsung zelf slim genoeg is om een oplossing te vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuwe samsung zou ontvangen, er is al zoveel geprutst aan dit toestel tijdens de reparaties en heb er geen vertrouwen meer in. Bovendien zou het fijn zijn als ik een samsung galaxy 4 zou ontvangen, heb toch verschillende telefoons gedaan naar samsung en dynafix, zat zonder gsm met internet en heb de nodige stappen ondernomen. Tot viermaal toe heen en weer naar de Essec winkel, heb er veel tijd ingestoken.
