Klacht: Wijnrek besteld enbetaald en tot op heden niks gekregen

Willeke67 op 10 september 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 10 september 2018

Een klant heeft op 31 mei 2018 een wijnrek besteld en betaald voor €80,90, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en sociale media, blijft de klant zonder reactie en ervaart hij/zij teleurstelling over de gang van zaken en het gebrek aan communicatie van Dycla Living.

Mijn Klacht:

Ik heb op 31 mei 2018 een wijnrek besteld en betaald €80.90 dit is incl verzendkosten niks ontvangen op de site staat 12 -14 weken levertijd uiteraard gebeld 10 x voicemail in gesproken Facebook klacht ingediend en gelijk geblokkeerd ook proberen in haar gastenboek een bericht te schrijven word ook niet geplaatst…ik ben dus ook een van de vele gedupeerde!! Zo is het wel heel makkelijk geld verdienen voor ramona stal. Ben zwaar teleurgesteld dat ze gewoon nog adverteerd op facebook en dat ze nergens op reageert..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn wijnrek alsnog krijg geleverd of anders mijn geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM