Klacht: Opgelicht

helmag op 16 augustus 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Jammer dat u niet net zo eerlijk als mij bent en uw klachten overal op internet ongewijzigd laat staan. Als we toch over eerlijkheid en fatsoen hebben... Alle wandborden, tekstborden en wijnrekken maak ik zelf met de hand en dit...

Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2017

Een klant heeft op 6 mei een kapstok besteld bij Dycla Living en hiervoor 70,60 euro betaald via iDEAL. Tot op heden is de kapstok niet geleverd en ontvangt de klant geen reacties op zijn e-mails. De klant voelt zich opgelicht en heeft geen interesse meer in de kapstok, maar verlangt wel naar een terugbetaling.

Mijn Klacht:

op 6 mei heb ik een kapstok bestel en via ideal betaald. 70,60 euro Tot op de dag van vandaag geen kapstok geleverd gekregen. Wanneer ik mail of iets van dien aard krijg ik daar totaal geen reactie op. Ik voel mij belazerd en heb geen zin meer in die kapstok en wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld €. 70,60 terug heb gehad. want die kapstok hoef ik niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 30 juli 2018 om 21:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM