Klacht: Geen wandbord ontvangen.

Rootje122 op 01 juli 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Jammer dat u niet net zo eerlijk als mij bent en uw klachten overal op internet ongewijzigd laat staan. Als we toch over eerlijkheid en fatsoen hebben... Alle wandborden, tekstborden en wijnrekken maak ik zelf met de hand en dit...

Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 1 juli 2017

Rowena Lim-apo uit Rotterdam heeft op 8 mei 2017 een wandbord besteld bij Dycla Living, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en sociale media, heeft zij geen reactie ontvangen. Ze verlangt naar een terugbetaling of de levering van het wandbord.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 mei 2017 een wandbord besteld.
Tot op heden heb ik niks ontvangen.
Heb gebeld voicemail ingesproken, e-mails verstuur maar geen reactie.
Ook heb ik via messenger een privé bericht verstuurt maar ook geen reactie.
Vindt sit echt niet kunnen.
En wil heel graag mijn geld terug of mijn wandbord.
Afz Rowena Lim-apo uit Rotterdam

Gewenste Oplossing:

Als er contact met mij op wordt genomen. Wat de rede is. Of mijn geld of mijn wandbord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 30 juli 2018 om 20:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Rootje122

Heeft op 31 juli 2018 om 06:36 geantwoord

Na een jaar krijg ik antwoordt.
Aub hoor.
Val me niet lastig met dit.

Bericht van Dycla Living

7 jaren geleden - Nee hoor, u heeft 1 jaar geleden al een antwoord en uw geld terug gehad. Wel eerlijk zijn, he... Uw bericht op opgelicht staat er nog ook nog steeds en op google maps geeft u ook aan dat u opgelicht bent. Waarom kunt u niet eerlijk zijn?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM