Klacht over Dycla Living: Geen levering en gee…

Mijn Klacht:

Wanbord besteld in april! Levertijd allang verstreken! Geen enkel respons op de mail of telefoon! Schandalig! Sta iig je klanten netjes te woord of neem geen opdrachten meer aan als je het niet kan bolwerken

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon dat het bord nu binnen 2 weken geleverd gaat worden! Zo niet.... dan heel snel mijn geld terug anders gaat er een aangifte richting politie. Zo ga je toch niet met mensen om

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 30 juli 2018 om 20:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Moniquehaze

Heeft op 30 juli 2018 om 21:04 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Wauw wel ruim 1 jaar later een reactie! Het punt is niet zo zeer dat een levering langer zou duren ..maar als je zowel telefonisch als via mail geen enkele respons krijgt verliezen de klanten het vertouwen dat het product nog geleverd word! Een kleine reactie had voldoende geweest. Eigen schuld dikke bult

Bericht van Dycla Living

7 jaren geleden - Je hebt wel 1 jaar geleden antwoord gehad. Het feit is dat ik wel eerlijk ben. Ben jij dat ook? Van ruim 63.000 klanten zijn er 70 á 80 klachten. Dat is niet mooi, want elke klacht is er 1 teveel. Maar hey ik ben ook maar een mens die uiterst zijn best doet in alles wat hij doet.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - De enige reactie die ik kreeg was een blokkade op Facebook en terugbetaling van het aankoopbedrag! Had u me netjes te woord gestaan had ik nog geduld genoeg gehad om op de bestelling te wachten! U moet eens snappen dat het probleem zit in het op geen enkele wijze contact kunnen krijgen met het bedrijf! Zeer slechte zaak als er op mails, facebook etc simpelweg geen reactie komt! Ik heb in ieder geval een prachtig wandbord besteld en die was binnen 1 week binnen? dat is pas goeie zaken doen! Fijne dag

Bericht van Dycla Living

7 jaren geleden - Monique, geniet van het prachtig en snel gemaakte wandbord. Ook een fijne dag!

Klacht: Geen levering en geen contact mee te krijgen?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dycla Living

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven