Mijn Klacht:
Kreeg gisteren een dwangbevel van €47,-
Kon na 12.30 uur niemand telefonisch bereiken.
Heb een contactformulier in gevuld,heb geen bevestiging gekregen.
Zojuist meer dan 35 minuten in de wacht gestaan via de telefoon.
Het gaat over een bedrag van €7,- ,waarvan mij op 29 -08 -2017 telefonisch is gezegd ,dat het niet betaald hoeft te worden en waar nu €40,- bovenop komt.
Ik kan dit nu ineens niet meer telefonisch regelen en moet digitaal een bezwaarschrift indienen.
Ik ervaar dit allemaal als heel onrechtvaardig .
Update 04-10-2017 om 22.30 uur:De website is sinds 14.30 uur vanmiddag al niet meer in gebruik!!!
Gewenste Oplossing:
Als dit vanuit BSR snel en eenvoudig opgelost wordt.
