Klacht: Misleidende informatie

Marleen Vergauwen op 13 januari 2021 over Dvd outlet in de categorie Internetshops - CD's en DVD's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dvd outlet
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over Dvd Outlet, omdat hij via Bol.com een Disney Princess Stickervel Doos met de verwachting van 10 stickervellen heeft gekocht, maar slechts één vel heeft ontvangen. De klant vindt de informatie misleidend, vooral gezien de prijs van 8,99 euro.

Mijn Klacht:

Via Bol.com verkocht dvd outlet Disney Princess Stickervel Doos 10 Stuks. Terwijl ik dus 10 stickervellen verwachtte, kreeg ik er maar één. En dat voor de prijs van 8,99 euro!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat dvd outlet zijn productbeschrijving aanpast, zodat andere mensen niet zo veel geld betalen voor één velletje! En het zou geapprecieerd worden dat ze mij nog negen velletjes opsturen. Waarom staat er anders 10 vellen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dvd outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dvd outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marleen Vergauwen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM