Maineke07 op 13 november 2015 over Durlinger Schoenen in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft ongeveer twee maanden geleden schoenen voor zijn zoon gekocht bij Durlinger Schoenen, maar na anderhalve maand zijn de zolen aan de onderkant al losgekomen. De klant vindt dit te snel voor slijtage en heeft het bonnetje niet bewaard, aangezien hij normaal gesproken tevreden is met zijn aankopen.
Heb zo’n 2 mnd geleden schoenen voor mijn zoon bij u gekocht.
Echter na 1,5 mnd laten de dunste en onderste zolen al los voor EN achter. Dat vind ik toch wel al heel erg snel als slijtsel aan de schoenen.
Aangezien ik normaal ALTIJD tevreden ben als ik bij u schoenen koop, heb ik het bonnetje niet bewaard, vandaar via deze weg.
Als er misschien toch een nette oplossing verzonnen kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Durlinger Schoenen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Durlinger Schoenen in behandeling genomen
Bericht van Durlinger Schoenen
10 jaren geleden - Beste Germaine, Kun je svp een mail sturen met daarin foto's van de schoenen, aankoopdatum en even aangeven waar je de schoenen gekocht hebt? Je kunt de mail sturen naar [email protected]. Dan sturen wij hem door iemand die de klacht kan beoordelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
