Klacht: klantvriendelijk

zirm op 16 september 2014 over Durlinger Schoenen in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Durlinger Schoenen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Persoonlijk bericht gestuurd aan de klant.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 16 september 2014

Een klant van Durlinger Schoenen uit Reuver uit zijn onvrede over de klantvriendelijkheid van de manager. Hij heeft eerder een klacht ingediend en twijfelt nu of hij de winkel zal bezoeken, ondanks de aangekondigde korting, omdat hij liever meer betaalt voor een betere service. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Morgenavond 20% korting.Dus ga ik ff kijken,maar hoor dathet voor familie is en open vanaf 18 uur tot???Dat ligt aan de drukte.Dit is de 2de klacht over de allesbehalve klantvriendelijke manager in Reuver!!!Ik weet nog niet of ik morgen wel ga.Liever wat meer betalen en prettig geholpen dan dit………

Gewenste Oplossing:

Als die meneer vriendelijk is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Durlinger Schoenen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Durlinger Schoenen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Durlinger Schoenen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Durlinger Schoenen

Heeft op 14 november 2014 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Persoonlijk bericht gestuurd aan de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM