Terug

Klacht: ontploffende Duracell batterij

ingh op 21 september 2014 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 september 2014

Een consument meldt dat een Duracell 9V alkaline batterij ontplofte toen deze uit een brandmelder werd gehaald, wat leidde tot een gevaarlijke situatie. De batterij vertoonde tekenen van schade, met een plofgeluid en onderdelen die eruit sprongen. De klager vraagt zich af welke maatregelen Duracell neemt, gezien vergelijkbare incidenten al jaren worden gerapporteerd.

Mijn Klacht:

Brand/rookmelder begon te piepen als teken dat de batterij (Duracell 9V alkaline MN 1604 6LR61, maart 2011) op was. Batterij eruit gehaald en deze gaf een plof. Achterkant kwam er half uit. batterij snel buiten neergelegd. Daarna twee harde ploffen de achterkant en een staafje eruit gesprongen. Zie bijgaande foto.
Dit had zo in mijn gezicht kunnen ontploffen toen ik de batterij uit de brandmelder haalde. Zeer kwalijke zaak.
Ik lees op internet dat dit al jaren (vanaf 2003) aan de had is. Wat doet Duracell hieraan?

Gewenste Oplossing:

Duracell moet probleem erkennen. Product verbeteren en excuses aanbieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Duracell

Alle klachten over Duracell →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Duracell
Zo werkt het